Hjælp

Som du måske ved, bliver et produkt altid dyrere, jo flere mellemled der er mellem producenten og kunden. Normalt består sådan en handelskæde af en producent, en grossist, en detailforretning og en kunde. Prisen på det oprindelige produkt ændrer sig jo ikke gennem denne handelskæde, men prisen bliver alligevel dyrere, fordi der er flere mellemhandlere, der skal tjene på produktet. Hos SUNDISCOUNT ® er denne kæde så kort som overhovedet muligt. Vi er både producent og leverandør - alt foregår direkte fra vores fabrik.

Desuden har vi næsten ingen administrationsomkosninger, da vi hverken har udstillingsrum, reklameudgifter eller udgifter til dyre højglansbrochurer. Vi har heller ikke brug for noget mellemlager, fordi vi producerer varen direkte efter mål hos os selv, hvorefter den straks går til forsendelse direkte til kunden.

Det vi sparer på omkostninger pga. den korte handelsvej, sparer du som kunde; og det ses tydeligt i vore kundevenlige priser!

Alle vore produkter til solafskærmning er fremstillet på vores fabrik i Tyskland og står for "Made in Germany" kvalitet. Vore produkter er omhyggeligt forarbejdet. Vi anvender førsteklasses materialer og vores teknik er gennem årelang erfaring i branchen højt udviklet og absolut pålidelig.

Hos os er du sikker på, at du køber den allerbedste kvalitet.Før vi afsender din bestilling, tester vi endnu en gang varen grundigt.Vore produkter kan betjenes ganske enkelt og ukompliceret med manuel eller elektrisk betjening. I vores shop kan kan du finde den form for betjening, der passer dig bedst.Vore stoffer og materialer af af meget høj kvalitet og opfylder alle lovpligtige normer. De kan - alt efter produkt - tørres af med en fugtig klud eller rengøres på anden måde, så du kan have glæde af din solafskærmning i rigtig lang tid.

Vore designs kan bestilles i mange forskellige farver og dekorative mønstre, så din solafskærmning kan passe perfekt ind i din lejlighed eller dit hus. Der er næsten ingen grænser for dine kreative idéer.

Hvis du skulle være usikker m.h.t. valg af stoffer, tilbyder vi at sende enkelte originale farvemønstre (Stofprøverbestilling).Vi kan se tilbage på ti års firmahistorie og dermed også på en tilsvarende erfaring. Vore solafskærmningsinstallationer fremstilles med de mest moderne maskiner og efter de sidste nye produktionsmetoder, så vi altid er på forkant med den nyeste teknik. vi anvender udelukkende råmaterialer af højeste klasse, der altid ligger i forlængelse af gældende normer og krav om kvalitetskontrol. Vi er eksperter, og vi skaber løsninger til din personlige solafskærmning.

+49 3721 260018 (man-tors 7-16:30 | fre. 7-15:45)

Til højre for din konfiguration ser du hvad du har valgt, og her kan du altid kontrollere, om det hele stemmer og hvor meget prisen på din aktuelle konfiguration er oppe på. Skulle du have skrevet forkert eller ombestemt dig, kommer du uden problemer tilbage til den forrige indtastning.

Når din bestilling er færdig indtastet, vil du blive spurgt om din adresse og hvilket betalingskort du ønsker at betale med. Først når du har bekræftet disse oplysninger, træder bestillingen i kraft hos os, og du modtager omgående en bestillingsbekræftelse.

Efter at bestillingen og betalingsoplysningerne er blevet kontrolleret en ekstra gang af vores medarbejder, modtager du en ordrebekræftelse med den beregnede leveringsdato. Hermed er ordren trådt i kraf, og fremstillingen af dit gardinanlæg efter mål kan begynde.

Så let har vi gjort din bestilling:Du beslutter, hvilken type solafskærmning, du gerne vil have. Vores KONFIGURATOR understøtter din bestilling hele vejen igennem. Den spørger efter, hvilke mål og hvilket design du ønsker.Du bekræfter bestillingen pr. e-mail og vi informerer om leveringstid (normalt er der kun tale om få dage).Varen leveres til dig derhjemme. Betaling sker med betalingskort.Du kontrollerer at varen er i orden, fri for transportskader og synlige mangler. Ved transportskader skal disse omgående oplyses overfør chaufføren og dokumenteres, da vi ellers ikke har nogen reklamationsret overfor speditøren. Transportskader bedes du således meddele straks (dog senest tre dage efter modtagelsen af varen).

Ordrebekræftelsen gør din bestilling bindende!

Når din bestilling er gået ind hos os, modtager du en ordrebekræftelse direkte pr. E-mail. Vi organiserer så forsendelsen af varen. Først med denne ordrebekræftelse er en juridisk bindende købsaftale trådt i kraft.

Eventuelle tilføjelser, ændringer og tillægsaftaler bliver ligeledes først bindende, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse fra os.

Efter at vi har modtaget din bestilling, går vi straks i gang med lave din ønskede solafskærmning, tester den omhyggeligt og pakker den på den sikreste måde til transporten.

Vi leverer med UPS, GLS eller spedition (undtagen stofprøver og postomdeling). Når vi sender varen, vil du få besked via e-mail.
UPS og GLS giver op til 3 gange. Hvis 3. gang leveringen er mislykket, produktet afkast. De retur omkostninger og den nye forsendelses omkostninger vil blive opkrævet separat. Sørg for, at varen kan modtages.
Spedition forsendelser er annonceret, dvs. du er kaldet af rederiet. For ikke-accept inden for 3 dage kan opstå lageromkostninger. Det vi nødt til at opkræve dig separat.

I nogle tilfælde kan det føre til pris- forskydninger i leveringsomkostninger afhængigt levering området.
Der skal være forespurgt om forsendelsesomkostninger til småøer separat.

De leveringsomkostninger beregnes - medmindre andet er angivet - pr. bestilling og afhænger af det element størrelse (dimensioner længste side).

Du modtager et solafskærmningssystem, der er klar til at blive monteret. Det vil sige, at de nødvendige monteringsdele til en alm. montering er inkluderet i leveringen. Ønsker du at montere din solafskærmning på en anderledes måde, tilbyder vi de enkeltdele du skal bruge til det i vores shop.

Skulle der mangle monteringsdele i din levering, ringer eller mailer du simpelhen til os på vores service-hotline.

Med 2 års garanti er du på den sikre side. Selvfølgelig har du en fuld 24 måneders garanti på alle fordringer på din nye solafskærmning i henhold til gældende regler. Denne garanti dækker alle mangler, som måtte vise sig i løbet af garantiperioden, og som ikke kan tilskrives køber af solafskærmningen eller tredjemand. Dit garantikrav omfatter da afhjælpning af manglen eller levering af erstatningsvare. I sådan et tilfælde, melder du dig simpelthen hos vores service-hotline.

For at forkorte bestillingsprocessen kan du også blot indtaste testværdier under konfigurationen for at komme hurtigere til farvevalgstrinnet. Vi kan dog ikke garantere, at de bestilte stoffer vil være tilgængelige i din endelige konfiguration.
Det er ikke muligt at bestille stofprøver til tilbudsstoffer, da der kan være farveafvigelser mellem prøven og det stof, der vælges i sidste ende.

Prisen for en prøve er 2,00 EUR eller 4,00 EUR for rullegardiner, plisségardiner, markiser og udvendige rullegardiner. Hvis der kun bestilles stofprøver, er der ingen forsendelsesomkostninger.